أهلاً بك في [إي أو ستور]! نحن نسعد بوجودك معنا. هذه الصفحة ليست مجرد "شروط"، بل هي التزامنا تجاهك لضمان تجربة تسوق آمنة، ممتعة، وواضحة تماماً. باستخدامك لمتجرنا، فأنت تعلن انضمامك لعائلتنا والموافقة على هذه الأسس:

أولاً: من نحن ومن أنت؟

نحن [إي أو ستور]: رفيقك في التسوق والمنصة التي تضع أجمل المنتجات بين يديك.
أنت (العميل): بطل قصتنا، والملهم لنا لتقديم الأفضل دائماً.
منتجاتنا: هي السلع والخدمات التي نختارها لك بعناية لتناسب ذوقك.

ثانياً: وعدنا المتبادل (الاستخدام)

نحن نثق بأنك ستستخدم متجرنا بطريقة تعكس رقيّك، ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. هدفنا توفير بيئة تسوق قانونية وآمنة للجميع، لذا نرجو تجنب أي استخدام غير مشروع للمنصة.

ثالثاً: رحلة الطلب والدفع

توافر المنتجات: نبذل جهدنا لتوفير كل ما تحب، لكن أحياناً تنفد القطع بسرعة البرق! لذا فإن الطلبات تعتمد على توفرها وقت الشراء.
الشفافية في الأسعار: لا مفاجآت هنا! ستظهر لك كافة الأسعار شاملة الرسوم والضرائب (إن وجدت) بوضوح تام قبل أن تضغط زر الشراء.
طرق الدفع: وفرنا لك أضمن وأسهل الوسائل الإلكترونية لتتم عملية دفعك بكل سلاسة.

رابعاً: من مخازنا إلى باب بيتك (الشحن)

العنوان: سنصل إليك أينما كنت، فقط تأكد من تزويدنا بالعنوان الصحيح.
سرعة التوصيل: نعمل مع شركاء شحن محترفين؛ قد تختلف المدة حسب مدينتك، لكننا نتابع طلبك لحظة بلحظة.
خارج إرادتنا: في حالات نادرة جداً قد يحدث تأخير بسبب شركات الشحن أو ظروف قاهرة، كن صبوراً معنا وسنحل الأمر فوراً.

خامساً: حقك محفوظ (الاسترجاع والاستبدال)

لأننا نهتم برضاك، وضعنا سياسة مرنة جداً للاستبدال والاسترجاع. يمكنك الاطلاع على كامل تفاصيلها في صفحة [سياسة الاستبدال والاسترجاع] التي نعتبرها العقد الذهبي بيننا وبينك.

سادساً: خصوصيتك خط أحمر (حماية البيانات)

بياناتك ليست مجرد أرقام، بل هي أمانة. نحن نلتزم بحمايتها وفق نظام التجارة الإلكترونية بالمملكة، ولا نستخدمها إلا لنقدم لك خدمة تليق بك وتجربة تسوق مخصصة لك.

سابعاً: حقوق الإبداع (الملكية الفكرية)

كل ما تراه في [إي أو ستور] من صور، تصاميم، وعلامات تجارية، هو ثمرة جهدنا وإبداعنا. يسعدنا أن تستمتع بمشاهدتها، لكن يرجى عدم استخدامها لأغراض تجارية دون إذن رسمي منا.

ثامناً: الشفافية القانونية

الدقة: نحاول أن نكون مثاليين في عرض المعلومات، ولكن "الكمال لله"، لذا قد تحدث أخطاء بشرية بسيطة، ونحن دائماً مستعدون لتصحيحها.
القانون: في حال وجود أي خلاف (لا قدر الله)، فإن أنظمة المملكة العربية السعودية هي المرجع الأول والأخير لضمان العدالة للجميع.
التحديثات: نحن نتطور باستمرار، لذا قد نحدث هذه الشروط لتناسب تطلعاتكم، وتصبح سارية بمجرد نشرها هنا.

نصيحة أخيرة: نحن هنا من أجلك! إذا شعرت أن أي بند غير واضح أو لديك استفسار، لا تتردد في مراسلتنا. تسوق ممتع!